中小企業こそ活用したい「生成AI」あれこれ

そもそも、「生成AI」って何のこと?

生成AIとは、人がPCやスマホから入力した指示内容に沿う「回答」をピックアップしてつくりだし、 示してくれる技術のことです。
指示方法は文章のほか、画像や音声、図表などを入力するだけでもOK。それに対し、文章や画像、動画などさまざまな形で、生成AI がその名の通り答えを生成してくれます。まるで人のように文脈を理解した回答や、ユーザーには想像もつかないような斬新なアイデアを創出してくれるため、ビジネスシーンでの活用も進んでいます。

1人ひとりが担う仕事量が多い中小企業
生成AIを活用するメリットは大きい!

多くの中小企業が人手不足に悩む昨今。デジタルを活用して業務効率化を図ることが重要です。ハードルが高いと感じるかもしれませんが、近年では生成AIにより、ITに詳しくない人でも、事務作業をはじめとした定型業務や、動画制作等のクリエイティブ・専門的な業務を簡素化できるようになりました。さらに、新しい商品やサービスのアイデア出しにも役立てることができます。
無料で使用できるツールもあり、それを活用して業務効率化に取り組む企業も増えています。
1人ひとりが担う仕事量が多い中小企業こそ、生成AIを活用するメリットは大きいといえます。人手不足の解消につながるのはもちろん、それまで大きな手間を割いていた事務作業を効率化して生まれた「空き時間」を、 営業活動等、新たな収益を生む可能性がある業務に充てることもできます。

ファクトチェックは欠かさずに！
「権利の侵害」にも注意しよう

生成AIは、インターネット上の情報から答えを導き出すため、ときに事実と異なる情報が示されることも。利用する際は、ファクトチェック（事実確認）を欠かさず行いましょう。
また、他人が著作権を有するものの類似品を作成する目的がある場合は入力行為そのものが著作権侵害行為にあたるおそれがあります。
企業ロゴや商品デザイン等の作成時も同様に、商標権や意匠権の侵害にあたらないか、配慮する必要があります。

出典：TKC事務所通信